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Ihre Aufgaben

  • Telefon-, E-Mail- und Chatbot-Anfragen unserer Bestandskunden beantworten Sie mit Ihrer sympathischen Art und stehen kompetent mit Rat und Tat zur Seite
  • Freundlich und zuvorkommend beraten Sie Kunden zu unseren Dienstleistungen
  • Sie akquirieren telefonisch interessierte Kunden und terminieren entsprechende persönliche Termine für die Vertriebskollegen im Außendienst
  • Sie betreiben Online-Recherchen zur Gewinnung potenzieller Neukunden
  • Sie legen Aufträge in unseren Systemen an und erstellen Angebote zu ausgewählten Dienstleistungen in Abstimmung mit dem Vertriebsleiter

Ihr Profil

  • Kaufmännische Berufsausbildung, Call Center Agent oder vergleichbar
  • Quereinsteiger mit Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Dienstleistungsbereich, sind ebenso herzlich willkommen
  • Erfahrung im Bereich Telefonakquise, Outbound, Call-Center oder vergleichbar
  • Routinierter Umgang mit MS Office
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert
  • Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Verhandlungsgeschick
  • Freude am Kundenkontakt, Spaß am Telefonieren sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Das bieten wir

  • Modulare fachliche Weiterbildung durch die hauseigene GKK Akademie sowie ein:e Pat:in, der Sie bei uns begleitet
  • Wir legen großen Wert auf Vertrauen und den Blick in eine gemeinsame Zukunft, deshalb bieten wir Ihnen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen bei einem dynamischen Mittelständler
  • Eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von direkter Kommunikation, Teamgeist und Hands-on-Mentalität

Ansprechpartner

Ugur Türkü